档案学通讯

新医改背景下医院档案管理优化研究

 

从客观的角度来分析,医院档案管理的优化,针对医院的发展,以及各类纠纷的解决,包括整体上的经营创新,都会产生较大的积极作用。但是,传统意义上的工作部署,未必能够按照预期设想来完善,而且由此造成的偏差、不足等,都会非常地显著。在这样的情况下,我们需要在医院档案管理的优化过程中,针对多方面的影响因素,站在不同的角度来探究,最大限度地促使医院档案管理的可靠性、可行性,取得更好的改善。

1 医院档案管理的问题

1.1 管理模式老旧

现阶段的医院档案管理,在很多方面并不乐观,而且表现出的题,也需要进一步处理和调整。管理模式老旧是需要重点注意的对象。结合以往的工作经验和当下的工作标准,认为该方面的问题主要是表现在以下几项内容:第一,医院档案管理的初期阶段,并没有严格按照相关的规范、标准来完成,大部分情况下,按照经验操作手段来执行。表面上,医院档案管理的按部就班非常明显,但实际上在各个步骤衔接之前,容易出现严重的漏洞和不足,而且难以确保自身工作的可靠性,相关内容的长期隐患积累,必定促使医院档案管理的进行,出现更多的不足。为此,医院档案管理的后续创新,已经成为了必然发展的路线,如果在该方面没有做出良好的巩固,必定产生非常严重的损失。第二,管理模式老旧,已经成为了行业内的普遍现象。该方面的工作部署、实施过程中,没有掌握好医院档案管理的综合创新,在相关工作的实施过程中,同样是表现出严重的推诿现象,以至于内部的责任没有保持足够的清晰,这种现象的发生,促使医院档案管理的内部矛盾、冲突开始不断的加重,需要在未来对此更好地解决。

1.2 管理意识薄弱

从主观的角度来分析,管理意识薄弱的问题,同样需要得到有效的处理。首先,医院档案管理的过程中,不同岗位负责的内容,存在一定的差异性,在管理意识薄弱的情况下,很多人都按照固定的模式来工作,对于相关问题没有及时地上报、处理,导致综合性的工作安排出现了较大的疏漏现象。例如,医院档案管理的过程中,各个岗位的矛盾、冲突,并没有得到完整的体现,更多的是通过大家自己协调来解决。长期协调以后,造成了与规范相反的工作模式,而且造成的潜在性疏漏开始不断地增加,尤其是大家对于相关问题的发生,表现出三缄其口的现象,谁都没有去报告和处理,也没有向上反馈,这对于医院档案管理的效率、质量等,都没有得到良好的成绩,最终造成的恶劣影响,表现得非常严重。其次,管理意识薄弱的问题,导致大家的责任承担能力并不高。例如,出现任何问题,或者是需要负责任的时候,大家都是相互推脱,没有站在理性的角度来分析、判断,这对于医院档案管理的后续改善,构成了严重的负面影响。

1.3 档案服务表现不足

新时代来临以后,医院档案管理的进行,需要从不同的角度来提供服务,单纯开展理论模式的工作,并不能取得卓越的成就,还会由此表现出较多的挑战和疏漏,最终产生的负面损失非常突出。经过大量的讨论与分析,认为档案服务表现不足,主要是展现在以下几个方面:第一,医院档案管理的进行,并没有与其他部门的工作开展密切的联系,大部分情况下,继续执行固定的策略、标准,不仅没有在整体上创造出较高的价值,还促使自身的局限性不断增加。例如,医院档案管理的过程中,针对其他部门的需求与合作,完全是忽视状态,没有进行积极的探讨、交流,在工作的信息共享力度上,表现出薄弱的状态。第二,医院档案管理的服务提供,没有在服务的方式上,按照多元化的策略来调整,大部分情况下,仅仅是按照固定的层面来实施,对于自身的管理深化,或者是一些争议性的问题解决,都没有从合理化的角度来调整,造成的各方面损失非常严重。

2 医院档案管理的对策

2.1 完善管理模式

从目前所掌握的情况来看,医院档案管理的优化,并不是一件容易的事情,针对多方面的工作开展,需要进行更好的创新和转变,继续落实老旧的思路和方法,不仅无法得到卓越的成就,更加会因此产生恶劣的后果。管理模式的完善,要掌握好医院档案管理的特点、走向,确保在每一项工作的实施过程中,都可以按照正确的理念、标准来创新,尤其是观察医院档案管理的走向,保持相关工作的灵活调整。第一,医院应当对档案管理方法进行创新,借此有效提升档案管理工作的效率以及质量。第二,医院应当对档案管理实践的模式进行合理调整。第三,医院应当顺应时代发展的潮流,促进档案管理信息化发展,通过应用新兴技术,实现档案管理智能化、自动化以及信息化发展。新医改对于公共医疗卫生行业的发展尤其重视,其主要倡导对医疗卫生制度进行创新,借此改善医疗卫生条件,为我国民众提供更加方便、优良的医疗卫生服务。有鉴于此,医院在进行信息化档案管理建设工作的过程当中,应当注意建设一个信息共享平台。